ניהול הזמנות
ערכו, בטלו או עקבו אחר ההזמנות שלכם.
האם אפשר לערוך את ההזמנה שלי או להוסיף אליה משהו?
כיצד לבקש שינויים בהזמנה שלכם לפני שתישלח.
איך מבטלים את ההזמנה שלי?
השלבים לביטול ההזמנה שלכם לפני שנשלחה.
איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
השתמשו במספר ההזמנה או מספר המעקב שלכם כדי לבדוק את סטטוס המשלוח.
מה לעשות אם הפריט/ים שלי הגיע/ו פגום/ים?
מה לעשות ואילו פרטים לשלוח לנו אם ההזמנה שלכם הגיעה פגומה.
מה לעשות אם קיבלתי פריט שגוי בהזמנה שלי?
כיצד לדווח ולפתור קבלת פריט שגוי.
למה המוצר נראה שונה ממה שאני רגיל/ה?
מדוע האריזה עשויה להיות שונה מגרסאות הקמעונאות האמריקאיות של אותו מוצר.
למה לא קיבלתי את כל ההזמנה שלי?
הזמנות עשויות להישלח במספר חבילות ממחסנים שונים.
למה לא קיבלתי אימייל אישור הזמנה?
סיבות נפוצות לכך שייתכן שלא קיבלת את אישור ההזמנה שלך.
איך מעדכנים את הכתובות השמורות שלי?
כיצד להוסיף, לערוך או להסיר כתובות משלוח שמורות בחשבונך.
האם אפשר לאחד שתי הזמנות למשלוח אחד?
לא ניתן לאחד הזמנות לאחר ביצוען — אך ניתן לבטל ולהזמין מחדש.
לא מצליחים למצוא את מה שאתם מחפשים? צרו קשר.
